ഓൺലൈൻ ഉപഭോക്താക്കളുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ, ബ്രൗസിംഗ് ചരിത്രം, ലൊക്കേഷൻ, വാങ്ങൽ ശീലങ്ങൾ എന്നിവയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ വ്യത്യസ്ത വില ഈടാക്കുന്ന ‘സർവെയ്ലൻസ് പ്രൈസിംഗ്’ (Surveillance Pricing)രീതി നിരോധിക്കാൻ ടൊറന്റോ മേയർ ഒലീവിയ ചൗയും നഗര കൗൺസിലർമാരും നീക്കമാരംഭിച്ചു. ഉപഭോക്താക്കളുടെ സ്വകാര്യത സംരക്ഷിക്കാനും വിലനിർണയത്തിലെ സുതാര്യത ഉറപ്പാക്കാനുമാണ് ഈ നീക്കം.
ഡിജിറ്റൽ സാങ്കേതികവിദ്യയും ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസും ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ശേഖരിച്ച ശേഷം, ഒരേ ഉൽപ്പന്നത്തിനോ സേവനത്തിനോ വ്യത്യസ്ത ആളുകളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്ത വില ഈടാക്കുന്ന രീതിയെയാണ് സർവെയ്ലൻസ് പ്രൈസിംഗ് എന്ന് വിളിക്കുന്നത്. ഉപഭോക്താവിന്റെ വരുമാനം, താമസസ്ഥലം, മുൻ വാങ്ങലുകൾ, ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉപകരണം, ഓൺലൈൻ തിരച്ചിൽ ചരിത്രം തുടങ്ങിയ വിവരങ്ങൾ അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് ചില കമ്പനികൾ വില നിശ്ചയിക്കുന്നതെന്നാണ് ആശങ്ക.
ഈ രീതിയിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കൾ അറിയാതെ കൂടുതൽ തുക നൽകേണ്ടി വരുന്നതായും സ്വകാര്യത ലംഘിക്കപ്പെടുന്നതായും വിമർശകർ ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു. അതിനാൽ ഇത്തരത്തിലുള്ള വിലനിർണയം തടയുന്നതിനുള്ള നിയമപരമായ മാർഗങ്ങൾ പരിശോധിക്കാൻ ടൊറന്റോ സിറ്റി കൗൺസിലിനോട് മേയർ ഒലീവിയ ചൗ ആവശ്യപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്.
ഇതിനായി ഫെഡറൽ, പ്രൊവിൻഷ്യൽ സർക്കാരുകളുമായും ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ ഏജൻസികളുമായും സഹകരിച്ച് നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുമെന്നും കൗൺസിൽ അംഗങ്ങൾ അറിയിച്ചു. നിലവിൽ അമേരിക്കയിലും യൂറോപ്പിലുമടക്കം പല രാജ്യങ്ങളിലും സർവെയ്ലൻസ് പ്രൈസിംഗ് സംബന്ധിച്ച് അന്വേഷണം നടക്കുകയും നിയന്ത്രണങ്ങൾ കൊണ്ടുവരാനുള്ള ശ്രമങ്ങൾ പുരോഗമിക്കുകയുമാണ്.
ഉപഭോക്തൃ അവകാശ സംഘടനകൾ ഈ നീക്കത്തെ സ്വാഗതം ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. ഓൺലൈൻ വാങ്ങലുകളിൽ എല്ലാവർക്കും ഒരേ വില ഉറപ്പാക്കാനും വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളുടെ ദുരുപയോഗം തടയാനും ഇത് നിർണായക ചുവടുവയ്പ്പാകുമെന്ന് അവർ അഭിപ്രായപ്പെട്ടു. വിഷയം സംബന്ധിച്ച പ്രമേയം ടൊറന്റോ സിറ്റി കൗൺസിലിൽ ഉടൻ പരിഗണിക്കുമെന്നാണ് പ്രതീക്ഷ.