ഫൈബർ ഒപ്റ്റിക് കേബിൾ മുറിഞ്ഞതിനെ തുടർന്ന് മാനിറ്റോബയിലെ വിവിധ പ്രദേശങ്ങളിൽ മണിക്കൂറുകളോളം തടസപ്പെട്ടിരുന്ന 911 അടിയന്തര സേവനം പൂർണമായും പുനഃസ്ഥാപിച്ചതായി അധികൃതർ അറിയിച്ചു. വിന്നിപെഗ് ഉൾപ്പെടെ പ്രവിശ്യയിലെ പല ഭാഗങ്ങളിലുമുള്ള ലാൻഡ്‌ലൈൻ, മൊബൈൽ ഫോൺ ഉപയോക്താക്കളെയാണ് സേവന തടസം ബാധിച്ചത്.
Bell MTS നൽകിയ വിവരമനുസരിച്ച്, മൂന്നാം കക്ഷിയുടെ ഖനനപ്രവർത്തനത്തിനിടെ പ്രധാന ഫൈബർ ഒപ്റ്റിക് കേബിൾ അബദ്ധത്തിൽ മുറിഞ്ഞതാണ് തടസത്തിന് കാരണം. ഇതോടെ നിരവധി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് 911 നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കാൻ സാധിക്കാത്ത സാഹചര്യമുണ്ടായി. വിവരം ലഭിച്ചതോടെ സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർ അടിയന്തര അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ ആരംഭിക്കുകയും കേടായ കേബിൾ പുനഃസ്ഥാപിച്ച് ഏതാനും മണിക്കൂറുകൾക്കകം സേവനം സാധാരണ നിലയിലാക്കുകയും ചെയ്തു.
സേവന തടസമുള്ള സമയത്ത്, അടിയന്തര സാഹചര്യമുണ്ടായവർക്ക് പ്രാദേശിക പോലീസ്, അഗ്നിശമന സേന, ആംബുലൻസ് സേവനങ്ങളുടെ നേരിട്ടുള്ള ഫോൺ നമ്പറുകൾ ഉപയോഗിക്കുകയോ സമീപത്തെ പോലീസ് സ്റ്റേഷനിലോ ആശുപത്രിയിലോ നേരിട്ട് എത്തുകയോ ചെയ്യണമെന്ന് അധികൃതർ നിർദേശിച്ചിരുന്നു. പൊതുജനങ്ങളെ അറിയിക്കുന്നതിനായി പ്രവിശ്യയിലുടനീളം അടിയന്തര മുന്നറിയിപ്പും പുറപ്പെടുവിച്ചു.
സേവനം പൂർണമായും പുനഃസ്ഥാപിച്ച ശേഷം എല്ലാ 911 കോളുകളും സാധാരണ രീതിയിൽ സ്വീകരിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് Bell MTS സ്ഥിരീകരിച്ചു. സംഭവത്തിന്റെ കാരണം സംബന്ധിച്ച അന്വേഷണം തുടരുകയാണെന്നും, ഭാവിയിൽ സമാന സംഭവങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ ഫൈബർ ശൃംഖലയുടെ സുരക്ഷയും ബദൽ ആശയവിനിമയ സംവിധാനങ്ങളും കൂടുതൽ ശക്തിപ്പെടുത്താനുള്ള നടപടികൾ പരിഗണിക്കുന്നതായി അധികൃതർ അറിയിച്ചു.
അടിയന്തര സേവനങ്ങളിലുണ്ടാകുന്ന ഇത്തരം തടസങ്ങൾ പൊതുസുരക്ഷയെ നേരിട്ട് ബാധിക്കുന്നതിനാൽ, നിർണായക ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ അടിസ്ഥാനസൗകര്യങ്ങളുടെ സംരക്ഷണവും പരിപാലനവും കൂടുതൽ ശക്തമാക്കേണ്ടതുണ്ടെന്ന ആവശ്യവും സംഭവത്തിന് പിന്നാലെ വീണ്ടും ഉയർന്നിരിക്കുകയാണ്.